★ FEITO À MÃOkits presenteáveis com embalagem artesanal e atendimento pessoal

Atendimento

Trocas e devoluções.

Direito de arrependimento

Compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar lacrado, sem sinais de uso e na embalagem original.

Produto com defeito

Se o produto chegar com defeito ou avariado, fale com a gente em até 30 dias após o recebimento. Faremos a troca por um produto igual ou, se não for possível, o reembolso.

Como solicitar

Envie uma mensagem pelo WhatsApp (35) 9 8881-1058 ou para artearomas@artearomas.com.br com o número do pedido e fotos do produto. Orientamos você sobre o envio ou a retirada.

Reembolso

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, após o recebimento e a conferência do produto.

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